Skip to content
ข้อกำหนด 69PAY
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 69pay
หน้านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณกับ 69pay อย่างตรงไปตรงมา การเข้าใช้งานใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ที่นี่ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
อัปเดตล่าสุด
-
ใช้ได้กับทุกบัญชี
-
ครอบคลุมธุรกรรม PromptPay และ Wallet
-
กฎหมายท้องถิ่นมีผลบังคับใช้
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงและใช้งาน 69pay ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์มือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดใช้งาน เช่น PromptPay, Wallet และ KBank เนื้อหาในหน้านี้มีผลผูกพันทางกฎหมายเมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะแสดงให้เห็นในหน้านี้ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุด หากคุณยังคงใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่นั้น สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราไม่รับรองหรือรับประกันว่าบริการของเราสามารถเข้าถึงได้อย่างถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
การโอนเงินผ่านธนาคาร
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าเรารับผิดชอบส่วนใด และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ตรวจสอบแต่ละหัวข้อด้านล่างก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มของเราทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เงื่อนไขขั้นต่ำและขั้นตอนยืนยันตามที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณมีผลบังคับใช้
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาที่เราเผยแพร่ เช่น ล็อบบี้เกม ข้อมูลโปรโมชัน และหน้าสนับสนุน อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของ 69pay ห้ามนำไปใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง Microgaming, Joker, Pragmatic Play และ Habanero ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดในหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงสลิปการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ KBank ที่บันทึกไว้ในระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ นอกจากนี้คุณยังสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา คำขอจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่เราเก็บไว้จะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่แยกต่างหาก หากต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ให้เปิดหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม
เปิดหน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงสลิปที่ระบบบันทึกไว้สำหรับแต่ละธุรกรรม
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรมหรือนโยบาย คุณสามารถยื่นคำถามผ่านช่องทางที่เราเผยแพร่ไว้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยต้องดำเนินการผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ยอดเงินคงเหลือจะถูกจัดการตามขั้นตอนที่ระบุ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดนี้ได้อย่างไร
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นคำขอใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับคำถามเป็นภาษาไทย
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อติดต่อทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม PromptPay และ Wallet
-
อีเมล
ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือการปิดบัญชี
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา
การจัดการข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามกรอบที่กำหนดในนโยบายนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการบัญชี ข้อมูลธุรกรรม KBank และ PromptPay จะถูกบันทึกไว้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบการยืนยันตัวตนที่กำหนดเมื่อเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับบัญชีของฉันอย่างไร?
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ครอบคลุมทุกการกระทำในบัญชี ตั้งแต่การเข้าชมล็อบบี้เกมไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank
ฉันจะทราบได้อย่างไรเมื่อข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด หน้านี้จะแสดงวันที่มีผลล่าสุด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันที่อัปเดตแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ฉันสามารถขอสำเนาข้อมูลธุรกรรมของฉันได้หรือไม่?
ได้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการเอกสารยืนยันในรูปแบบอื่น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้พร้อมระบุรายละเอียดธุรกรรมที่ต้องการ
เกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันหากฉันปิดบัญชี?
เมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลของคุณจะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่กำหนดไว้ บางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อกำหนดนี้ใช้ได้กับการเล่นผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเข้าใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและอุปกรณ์เดสก์ท็อป ไม่มีความแตกต่างระหว่างช่องทางการเข้าถึงในแง่ของข้อผูกพันทางกฎหมาย
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ฉันควรทำอย่างไร?
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ รวมถึงการขอปิดบัญชีหากต้องการ ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม